Einrichtung

E-Mail-Benachrichtigungen

E-Mail-Benachrichtigungen sind in allen Tarifen der Returns Engine enthalten – zum Beispiel die Label-E-Mail mit dem DHL-Retourenlabel.

Enthalten in allen Tarifen

Die Returns Engine versendet E-Mail-Benachrichtigungen. Sie sind in allen Tarifen enthalten.

Beispiele aus der Anleitung

• Bestätigungslink im Gast-Retourenportal: Kund:innen bestätigen ihre Identität über einen Link per E-Mail.
• Label-E-Mail: Nach erfolgreicher Label-Erstellung sendet die App das DHL-Label, wenn eine E-Mail-Adresse zur Bestellung vorliegt. Eine fehlgeschlagene Label-E-Mail kannst du auf der Retourendetailseite erneut senden – siehe Anleitung: Versand und DHL.
• Widerruf: Für den gesetzlichen Widerruf hinterlegst du Betreff, Titel und Text der Bestätigungs-E-Mail selbst – siehe Anleitung: Recht und Widerruf.

Weitere Fragen

Eine vollständige öffentliche Übersicht aller E-Mails und ihrer Anpassungsmöglichkeiten liegt aktuell noch nicht vor. Bitte wende dich über ‚Returns Engine – Support‘ an uns.